“您好！我是黔西市纪委监委信访室工作人员，您的信访举报件，已经登记录入，即将转交给相关部门处理……”这是黔西市纪委监委向实名检举控告人进行信访反馈的场景。

今年以来，毕节市黔西市纪委市监委以开展党史学习教育为契机，把受理办理好群众信访举报、解决群众关心的热点难点问题作为“我为群众办实事”实践活动的切入点，做深做细做实纪检监察信访举报工作。

具体工作中，该市纪委监委按照“受理有平台、处置有规范、审核有标准、反馈有要求、督办有纪律”的要求，充分运用检举举报处置子平台，做好信访举报件录入、流转、处置、反馈等工作，推动形成检举控告闭环管理，确保举报“不走空”、呼声“有回应”。同时，建立问题线索集中研判机制，定期召开研判会议，对问题线索进行集体分析、综合研判、科学处置，确保问题线索精准“分诊”，使群众诉求得到及时有效解决。

此外，该市纪委监委充分发挥信访举报“连心桥”作用，对属于实名检举控告的乡村振兴、惠民富民政策落实，以及民生领域损害群众利益等方面的信访举报，一律“优先受理、优先排查、优先办理、优先反馈”，着力解决群众“急难愁盼”问题，用实实在在的工作成效提升群众幸福感、获得感。今年以来，该市纪检监察机关共受理检举控告77件，向实名检举控告人反馈受理情况17件次，接访群众350余人次。

“下步，将把实名检举控告办结答复后群众满意度高、办结后综合效果好的列入纪检监察机关落细落实‘我为群众办实事’的具体实践，推动党史学习教育和纪检监察工作相互融合、相互促进。”该市纪委监委相关负责人表示。