廉政广角

初心伴我砥砺前行
时间:2019年10月05日 来源:贵州省纪委监委网站 作者:佚名 浏览量:


        作为一名普通党员,一名纪检监察工作者,要怎样坚守初心、砥砺前行?

  当我重温初心,回望过去的工作经历时,不禁想起多年前的两件小事。

  工作之初,我在公安交警部门的违章处理窗口岗位工作。由于办事人多、办理程序复杂,每天近10个小时的工作让人倍感疲惫。许多群众对交警工作不理解,对排队耗时太久心有怨言,工作人员工作速度迟缓一些,都可能会引起群众的不满甚至投诉。面对这样的情况,我告诉自己,一定要保持平和的心态,学会换位思考,多想想办事群众不理解、不满意的原因,耐心做好解释、沟通工作。

  于是,我一边努力保持亲切平和的态度、礼貌周到的语言,一边抓紧熟悉业务,力求回答提问准确、工作效率快捷。很快,我的业务处理效率位居前列,没有收到过一起群众投诉。不时还会有办事群众对我说:“小姑娘,你解说耐心又清晰,操作速度又快又好,让我们办起事情来也少了几分焦躁。”听到这样的肯定,我感觉自己的辛苦付出有了价值。

  服务是无形的,也是可以被感知的,坚持真心、诚心为群众服务,以诚相待,以理服人,必定能把工作干好!

  2013年,我成为了一名纪检监察干部,工作中会接触到信访人来访或者信访电话,因为对信访工作还不熟悉,时常不知所措。

  看见分管信访工作的领导在接访过程中,能通过言语交流让来访群众从情绪激动、满腹怨言变得心平气和甚至满怀感激,这是怎么做到的呢?我忍不住好奇向这位领导取经。他告诉我:“群众信访无小事,他们来信、来访向我们反映问题,是对我们的信任;处理好群众信访,是维护群众利益的体现。所以我坚持耐心倾听群众的反映,用群众思维看待和解决问题,对应该解决且能够解决的问题,力争尽快解决,对群众要求处理但因为客观条件限制一时解决不了的,我也会耐心细致地做好解释工作。来访群众感受到我们的真诚和努力,自然会转变态度。”

  这一席话让我更加清楚地认识到纪检工作的职责和使命。我意识到自己在信访接待中力不从心的原因,就是没有真正做到把帮助群众解决问题、为人民群众服务作为信访工作的根本和中心。维护群众利益体现在点点滴滴,作为纪检干部,要始终带着对人民群众的深厚感情,把工作实实在在做到群众的心坎上,做好党和人民的忠诚卫士。

  初心,从来不是虚幻的名词,而是有血有肉的形象;始终坚持全心全意为人民群众服务的宗旨,这就是我们共产党员共同坚守的初心。使命,也不是空洞的口号,而是实实在在的行动,只有心里装着群众,勇于担当,敢于直面风险挑战,才能肩负起实现中华民族伟大复兴的历史使命。

  如今,我不仅是一名纪检监察干部,也是基层党支部的一名党务工作者。我时常思考,如何才能把业务工作与党建工作有效结合起来。

  工作中,我用初心来检视工作,坚持党建标准,细化每项任务,给自己建立了工作清单和时间表,把责任分解到每一位支部委员头上,积极组织、提醒支部委员、全体党员有计划、有步骤地开展“三会一课”,过好组织生活;与支部同志们一起,通过重温入党誓词、开讲特色党课、观看红色电影、参观革命旧址、过政治生日等活动,促进思想的洗礼、初心的觉醒,重温初心,感悟初心,践行初心,以初心促党建,以党建助队建。

  路漫漫其修远兮。回首我们党98年的艰苦征程,仰望为党为国为人民无悔奉献的英雄人物,我更加坚信,初心是我们共产党人始终的坚持!不忘初心,方得始终!只有始终铭记初心,牢记使命,砥砺前行,才能不负党和人民的信任,以认真奋斗、勇于担当的精神,拥抱新时代,奋斗新时代!(省纪委省监委派驻第十六纪检监察组李隽)

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